Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KoinRocket mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pengguna yang diperoleh melalui situs web KoinRocket.com. Istilah "kami," dan "milik kami" mengacu pada KoinRocket dan afiliasinya. Ketika kami meminta informasi pribadi tertentu dari pengguna, itu karena kami diwajibkan oleh hukum untuk mengumpulkan informasi ini atau itu relevan untuk tujuan tertentu. Informasi apa pun yang tidak diperlukan yang Anda berikan kepada kami dilakukan dengan sukarela. Anda memutuskan apakah akan memberi kami informasi yang tidak diperlukan ini; Anda mungkin tidak dapat mengakses atau memanfaatkan semua Layanan kami jika Anda memilih untuk tidak menggunakannya.

Dengan menggunakan Situs, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kadang-kadang, KoinRocket dapat merevisi Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam hukum atau praktik pengumpulan dan penggunaan data pribadi kami. Jika perubahan materi dibuat untuk Kebijakan Privasi ini, perubahan akan diumumkan dengan memposting di situs. Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan informasi Anda untuk tujuan apa pun yang tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan privasi terbaru telah memasukkan elemen dari Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) saat kami bertindak sesuai dengan aturan pemrosesan informasi pribadinya dalam Area Ekonomi Eropa (EEA).

 

INFORMASI YANG DIKUMPULKAN OLEH KOINROCKET

Kami ingin Anda memahami jenis informasi yang kami kumpulkan saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan KoinRocket

 

Informasi yang Anda berikan kepada kami saat pendaftaran

Saat Anda membuat Akun KoinRocket, Anda memberikan kami informasi pribadi yang mencakup informasi kontak Anda (Alamat Email, nama, dan kata sandi). Anda juga dapat memilih untuk menambahkan nomor telepon untuk SMS atau akun Google Authenticator yang akan digunakan untuk verifikasi Otentifikasi Dua Faktor (2FA) untuk meningkatkan keamanan.

 

Informasi yang kami kumpulkan saat mengautentikasi identitas pengguna

 

Untuk mematuhi standar peraturan industri global termasuk Anti-Pencucian Uang, Know-Your-Customer (KYC), dan Dana Penanganan Teroris, KoinRocket mewajibkan akun pengguna untuk menjalani otentikasi identitas pengguna untuk akun tingkat Pribadi & Perusahaan . Ini termasuk mengumpulkan identifikasi resmi.

 

Informasi yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan layanan kami

Informasi Penggunaan Layanan

Melalui penggunaan platform KoinRocket, kami juga memantau dan mengumpulkan informasi pelacakan yang terkait dengan penggunaan seperti tanggal & waktu akses, identifikasi perangkat, sistem operasi, jenis peramban dan alamat IP. Informasi ini dapat langsung diperoleh oleh KoinRocket atau melalui layanan pihak ketiga. Data penggunaan layanan ini membantu kami sistem kami untuk memastikan bahwa antarmuka kami dapat diakses oleh pengguna di semua platform dan dapat membantu selama investigasi kriminal.

 

Informasi Transaksi

Untuk semua akun pengguna pribadi dan perusahaan, kami mengumpulkan informasi transaksi termasuk cuplikan setoran, saldo akun, riwayat perdagangan, penarikan, aktivitas pemesanan, dan riwayat distribusi. Data transaksi ini dipantau untuk aktivitas perdagangan yang mencurigakan untuk perlindungan penipuan pengguna, dan penyelesaian kasus hukum.

 

MENGAPA BISNIS MENGUMPULKAN INFORMASI INI

Untuk menyediakan dan memelihara layanan kami

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk memberikan layanan kami dan memverifikasi identitas pengguna.

Kami menggunakan alamat IP dan pengenal unik yang disimpan di cookie perangkat Anda untuk membantu kami mengotentikasi identitas Anda dan memberikan layanan kami. Mengingat kewajiban hukum dan persyaratan sistem kami, kami tidak dapat memberi Anda layanan tanpa data seperti identifikasi, informasi kontak, dan informasi terkait transaksi.

 

Untuk melindungi pengguna kami

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk melindungi platform, akun pengguna, dan arsip kami.

Kami menggunakan alamat IP dan data cookie untuk melindungi dari penyalahgunaan otomatis seperti serangan spam, phishing, dan Penyangkalan Layanan Terdistribusi (DDoS).

Kami menganalisis aktivitas perdagangan dengan tujuan mendeteksi perilaku yang mencurigakan sejak dini untuk mencegah potensi penipuan dan hilangnya dana untuk pelaku kejahatan.

 

Untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan

Penghormatan terhadap privasi dan keamanan data yang Anda simpan dengan KoinRocket menginformasikan pendekatan kami untuk mematuhi peraturan, permintaan pemerintah, dan pertanyaan yang dihasilkan pengguna. Kami tidak akan mengungkapkan atau memberikan informasi pribadi apa pun kepada sumber pihak ketiga tanpa meninjau dari tim kasus hukum kami dan/atau persetujuan sebelumnya dari pengguna.

 

Untuk mengukur kinerja situs

Kami secara aktif mengukur dan menganalisis data untuk memahami bagaimana layanan kami digunakan. Kegiatan peninjauan ini dilakukan oleh tim operasi kami untuk terus meningkatkan kinerja platform kami dan menyelesaikan masalah dengan pengalaman pengguna.

Kami terus memantau informasi aktivitas dan komunikasi sistem kami dengan pengguna untuk mencari dan memperbaiki masalah dengan cepat.

 

Untuk berkomunikasi dengan Anda

Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan, seperti alamat email untuk berinteraksi dengan pengguna secara langsung saat memberikan dukungan pelanggan pada tiket atau memberi Anda informasi log in, transaksi, dan keamanan. Tanpa memproses informasi pribadi Anda untuk mengkonfirmasikan setiap komunikasi, kami tidak akan dapat menanggapi permintaan, pertanyaan, dan pertanyaan yang Anda ajukan. Semua komunikasi langsung dijaga kerahasiaannya dan ditinjau secara internal untuk keakuratannya.

 

Untuk menegakkan Persyaratan Penggunaan dan perjanjian lainnya

Sangat penting bagi kami dan pelanggan kami bahwa kami terus meninjau, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang berpotensi dilarang atau ilegal yang melanggar Persyaratan Layanan kami. Demi kepentingan seluruh basis pengguna kami, kami secara hati-hati menegakkan perjanjian kami dengan pihak ketiga dan secara aktif menyelidiki pelanggaran terhadap Persyaratan Penggunaan kami yang diposting. KoinRocket berhak untuk menghentikan penyediaan layanan kepada setiap pengguna yang ditemukan terlibat dalam kegiatan yang melanggar Ketentuan Penggunaan kami.

 

BAGAIMANA KOINROCKET MELINDUNGI DATA PENGGUNA

KoinRocket telah menerapkan sejumlah langkah keamanan untuk memastikan bahwa informasi Anda tidak hilang, disalahgunakan, atau diubah. Langkah-langkah keamanan data kami meliputi, tetapi tidak terbatas pada: Pemindaian PCI, Teknologi Enkripsi Berlapis Socket yang Aman, pseudonymisation (proses penggantian pengenal dengan nilai atau data yang hampir tidak berarti harus dihapus secara permanen), pembatasan akses data internal, dan kontrol akses fisik yang ketat ke bangunan & file. Harap dicatat bahwa tidak mungkin menjamin 100% transmisi data yang aman melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik. Dengan demikian, kami meminta Anda memahami tanggung jawab untuk secara mandiri mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi informasi pribadi Anda sendiri.

Jika Anda menduga bahwa informasi pribadi Anda telah dikompromikan, terutama informasi akun dan/atau kata sandi, silakan kunci akun Anda dan segera hubungi layanan pelanggan KoinRocket.

 

HUBUNGI KAMI

Kami berkomitmen untuk menghormati kebebasan dan hak-hak semua pengguna KoinRocket kami yang telah menaruh kepercayaan mereka dalam layanan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan Perlindungan Data, silakan lihat FAQ kami dan hubungi kami di Halaman Dukungan kami.